プライバシーポリシー

Robintella（以下「当社」といいます）は、当社が開発・販売する USB‑C デバイス ChatCruller および関連ウェブサイト（https://chatcruller.com、以下「本サイト」といいます）において取得するユーザーの個人情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 取得する情報

• お問い合わせ時にご提供いただく メールアドレス・氏名・所属 等の連絡先情報
• お問い合わせ内容そのものならびに当該応対履歴
• 本サイトの閲覧時にブラウザが送信する アクセスログ（IP アドレス・ブラウザ種別・参照元 URL など）

2. 利用目的

当社は取得した情報を以下の目的でのみ利用します。

• ユーザーからのお問い合わせへの回答・サポート提供
• 製品アップデート・重要なお知らせ等のご案内
• 本サイトおよび製品・サービスの品質向上を目的とした統計分析（個人を特定しない形の集計に限る）
• 法令または利用規約違反の調査・対応

3. 第三者提供

ご本人の同意がある場合、または法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 外部サービスの利用

本サイトではトラフィック分析のために Google Analytics を使用する場合があります。
Google Analytics は Cookie を通じてデータを収集しますが、当社は個人を特定できる情報を Google に送信しません。解析結果はサイト改善目的でのみ利用します。

5. 安全管理措置

当社は個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他安全管理のために、適切な組織的・技術的セキュリティ対策を講じます。

6. 開示・訂正・削除等のご請求

ユーザーはご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。ご請求は [email protected] までご連絡ください。合理的な期間内に対応いたします。

7. 法令遵守と見直し

当社は個人情報保護法その他関連法令・ガイドラインを遵守するとともに、必要に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更を行う場合は本サイト上で告知します。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

Robintella
E‑mail: [email protected]

制定日: 2025年4月22日